1. Objet de la politique
Unqaro (ci-après « nous ») utilise des cookies et des technologies similaires dans le cadre du fonctionnement de notre boutique en ligne consacrée aux produits de jardin et d’aménagement extérieur.
La présente Politique relative aux cookies explique leur fonctionnement, les catégories susceptibles d’être utilisées, leurs finalités ainsi que les possibilités permettant aux utilisateurs d’accepter, de refuser ou de modifier leurs choix.
Lorsque les informations recueillies au moyen de ces technologies constituent des données personnelles, leur traitement est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux règles françaises applicables.
2. Définition d’un cookie
Un cookie est un petit fichier ou élément d’information susceptible d’être enregistré ou lu sur l’équipement utilisé pour consulter notre boutique en ligne, notamment un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Ces technologies peuvent permettre de mémoriser certaines informations pendant une session ou pendant une durée déterminée. Elles peuvent notamment contribuer au fonctionnement du panier, au maintien d’une session, à la mémorisation des choix de confidentialité ou à la sécurisation du processus de commande.
Certaines technologies peuvent être indispensables au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur, tandis que d’autres nécessitent un choix préalable conformément aux règles applicables.
3. Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment permettre de maintenir le contenu du panier, assurer la continuité d’une session, mémoriser certains choix indispensables, sécuriser le processus de commande, assurer certaines fonctions d’authentification ou conserver le choix exprimé concernant les cookies.
Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.
La désactivation de certains éléments strictement nécessaires au niveau du navigateur peut affecter certaines fonctions essentielles de la boutique en ligne.
4. Cookies de mesure du fonctionnement
Nous pouvons utiliser certaines technologies afin de comprendre de manière générale le fonctionnement de notre boutique en ligne, identifier des difficultés techniques et mesurer l’utilisation de certaines pages ou fonctionnalités.
Lorsque les conditions permettant une exemption de consentement prévues par la réglementation française sont réunies, certaines opérations de mesure peuvent être réalisées sans consentement préalable.
Lorsque ces conditions ne sont pas réunies et qu’un consentement est requis, les technologies concernées ne sont activées qu’après l’expression d’un choix permettant leur utilisation.
Les informations recueillies dans ce cadre sont limitées en fonction de la finalité poursuivie et des exigences applicables.
5. Cookies de personnalisation
Certaines technologies peuvent servir à mémoriser des préférences afin d’adapter des éléments de la boutique en ligne aux choix exprimés par l’utilisateur.
Selon leur finalité et leur caractère nécessaire ou non au service demandé, leur utilisation peut être soumise à un consentement préalable.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, ces technologies restent désactivées tant que l’utilisateur n’a pas manifesté un choix positif permettant leur activation.
Le refus de ces cookies n’empêche pas, en principe, l’accès aux fonctions strictement nécessaires permettant de consulter les produits et de passer une commande.
6. Consentement préalable
Lorsque l’utilisation d’un cookie nécessite votre consentement, celui-ci est demandé avant l’enregistrement ou la lecture de la technologie concernée.
Votre consentement doit résulter d’un choix libre, spécifique, éclairé et univoque. La simple poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, une manifestation suffisante d’acceptation lorsque la réglementation exige un consentement.
Tant que vous n’avez pas exprimé votre accord, les cookies soumis au consentement ne devraient pas être activés.
Vous pouvez choisir d’accepter les catégories concernées, de les refuser ou, lorsque cette possibilité est proposée, de déterminer vos choix selon leurs différentes finalités.
7. Acceptation et refus
Lorsque des cookies nécessitant votre consentement sont proposés, le mécanisme de choix doit vous permettre de comprendre leur finalité avant de prendre une décision.
La possibilité de refuser les cookies concernés doit être présentée d’une manière permettant d’exercer ce choix avec un niveau de simplicité comparable à celui prévu pour les accepter.
Le refus des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires ne devrait pas empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de notre boutique en ligne.
L’absence de consentement ne vaut pas acceptation des technologies qui nécessitent un accord préalable.
8. Modification ou retrait de vos choix
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez modifier ou retirer celui-ci pour l’avenir.
Un moyen de gestion des cookies doit rester raisonnablement accessible afin de vous permettre de consulter ou de modifier les choix précédemment exprimés.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Après modification de vos préférences, les nouvelles instructions sont prises en compte pour les opérations futures dans les conditions techniquement applicables.
9. Durée des choix relatifs aux cookies
Les choix exprimés concernant l’acceptation ou le refus des cookies peuvent être mémorisés pendant une période raisonnable afin d’éviter de solliciter l’utilisateur de manière excessive lors de chaque visite.
Conformément aux recommandations de la CNIL, une durée de six mois peut généralement constituer une période appropriée pour conserver le choix d’acceptation ou de refus, sous réserve de la nature des technologies effectivement utilisées et de l’évolution des recommandations applicables.
À l’expiration de la période retenue, un nouveau choix peut être demandé lorsque cela est nécessaire.
Une nouvelle demande peut également être présentée lorsqu’une modification importante des finalités concernées nécessite un nouveau consentement.
10. Durée d’utilisation des cookies
La durée de conservation d’un cookie dépend de sa finalité et de la fonction qu’il remplit.
Les cookies de session peuvent expirer à la fin de la navigation ou lorsque la session correspondante prend fin.
D’autres cookies peuvent être conservés pendant une période limitée lorsqu’une durée plus longue est nécessaire à leur fonction.
Nous cherchons à déterminer des durées proportionnées aux finalités concernées et à ne pas conserver les informations issues de ces technologies au-delà de ce qui est nécessaire ou autorisé par la réglementation applicable.
11. Informations susceptibles d’être traitées
Selon les catégories de cookies effectivement autorisées et utilisées, certaines informations techniques peuvent être traitées.
Elles peuvent comprendre l’adresse IP, les caractéristiques générales de l’appareil, le type de navigateur, les informations relatives à la session, les pages consultées, les dates et heures de consultation ainsi que certaines interactions avec les fonctions de notre boutique en ligne.
Nous cherchons à limiter les informations recueillies à celles qui sont pertinentes pour la finalité concernée.
Lorsque ces informations permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, les règles applicables à la protection des données personnelles sont prises en compte.
12. Sécurité et protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques associés aux informations traitées au moyen des cookies et technologies similaires.
Ces mesures peuvent notamment comprendre des restrictions d’accès, des mécanismes de sécurité, une limitation des informations collectées et des mesures destinées à protéger les données contre un accès ou une utilisation non autorisés.
Lorsque les informations recueillies constituent des données personnelles, les droits prévus par le RGPD peuvent être exercés dans les conditions indiquées dans notre Politique de confidentialité et notre Déclaration de protection des données RGPD.
Les données sont traitées en fonction des finalités communiquées aux utilisateurs et des bases juridiques applicables.
13. Paramètres du navigateur
Les navigateurs permettent généralement de contrôler certains paramètres relatifs à l’enregistrement des cookies.
Selon le navigateur utilisé, l’utilisateur peut notamment supprimer certains cookies déjà enregistrés, limiter leur utilisation ou configurer certaines règles relatives à leur enregistrement.
Les paramètres du navigateur sont distincts des choix pouvant être proposés directement sur notre boutique en ligne.
Le blocage de cookies strictement nécessaires peut affecter certaines fonctions, notamment le maintien d’une session, le panier ou certaines étapes nécessaires au traitement d’une commande.
14. Mise à jour de la politique
La présente Politique relative aux cookies peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution des technologies effectivement utilisées, de notre boutique en ligne ou des exigences réglementaires applicables.
Lorsque les finalités d’une technologie soumise au consentement évoluent d’une manière nécessitant un nouveau choix, un nouveau consentement peut être demandé avant son utilisation conformément aux règles applicables.
La version actualisée de cette politique peut être publiée sur notre boutique en ligne afin que les utilisateurs puissent prendre connaissance des informations applicables.
Les modifications de la présente politique ne permettent pas de transformer rétroactivement un refus ou une absence de consentement en acceptation.
15. Nous contacter
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, à la protection des données ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service clientèle du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00, heure d’Europe centrale.
Service international / Entrepôt de retour
Adresse de contact：1518 S Tomei Dr,Midland,MI 48640, États-Unis
E-mail du service clientèle：shophelp@unqaro.com
Téléphone du service clientèle：+ 1 (989) 467-8523